อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tc22

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเท่าที่จำเป็นเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
tc22 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tc22
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตของ tc22 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำร้องและกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ฟอร์มในบัญชี

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องโดยตรง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้ทราบ

การปกป้องข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลคุณ

tc22 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบออกเมื่อคุณยื่นคำขอปิดบัญชีและผ่านการยืนยันแล้ว

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกปกป้องด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และลบออกเมื่อบัญชีถูกปิดอย่างสมบูรณ์

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tc22 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชีได้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การประมวลผลธุรกรรม

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และจะถูกลบออกเมื่อบัญชีถูกปิดอย่างสมบูรณ์หลังผ่านการยืนยัน

แจ้งทีมซัพพอร์ตของ tc22 ทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยเร็ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต